ご利用明細がご覧いただけない入居者様へ

Androidスマートフォンのアプリ上で、ご利用明細をタップしても画面が変わらない現象を解消する手順をご案内します。

• STEP1 「設定」をタップします
  

  スマートフォンの「設定」をタップして起動します。

• STEP2 「アプリ」をタップします
  

  Androidのバージョンや機種によって「アプリケーション」「アプリを管理」「アプリと通知」「アプリ情報」と表示されます。

• STEP3 「DKマイルーム」をタップします
  

  一覧から「DKマイルーム」をタップしてSTEP4の画面を表示します。

• STEP4 「既定で開く」をタップします
  

  Androidのバージョンや機種によって「デフォルトでの起動」と表示されます。

• STEP5 「設定を消去」をタップします
  

  「その他のデフォルト」が「特定の操作で使用するデフォルトのアプリとして設定されています。」と表示されているときに、その設定を消去することができます。入居者様のログイン情報などが削除されることはありません。

• STEP6 「設定されていません。」を確認します
  

  「その他のデフォルト」に何も設定されていないことを確認します。

• STEP7 「DKマイルーム」アプリの「ご利用明細」をタップします
  

  「DKマイルーム」アプリを立ち上げて、「ご利用明細」を選択します。

• STEP8 「Chrome」を選択し「常時」をタップします
  

  次回以降、「Chrome」で「ご利用明細」を表示するように設定します。
  こちらの画面でChromeブラウザアプリが項目に表示されない方はこちら

• STEP9 ご利用明細が「Chrome」で表示されます
  

  ご利用明細が表示されましたら、次回以降も「Chrome」で表示される設定になりました。