暮らしの疑問をすっきり解消！
賃貸住宅ライフQ&A #1

日々の生活の中で出てくる「こんな時どうしたらいいの？」という疑問やモヤモヤを解決いたします。

テレビの映りが悪い
どうにかならない？

配線やテレビ、電波状況が原因かもしれません。まずは、テレビの取扱説明書を読み、以下の点についてご確認ください。

1. アンテナ端子がきちんと接続されていますか？
2. テレビの受信地域設定は合っていますか？

それでも解決しない場合は、建物賃貸借契約書記載の大東建託パートナーズの営業所までお問合せください。
また、ケーブルテレビでご視聴されている場合には、各ケーブルテレビ会社までお問合せください。

エアコンが暖まらない！

冷暖房の効きが悪くなったら、修理を依頼される前に下記項目をご確認ください。

• □エアフィルターが汚れていませんか？
• □室内や室外ユニットの吸込口、吹出口を障害物がふさいでいませんか？
• □室外ユニットの周りに雑草や落ち葉、雪がありませんか？
• □ご希望の温度に設定されていますか？
• □除湿(ドライ)運転になっていませんか？
• □冷房、暖房運転が正しく選択されていますか？
• □風量切換えが「微風」または「静音」になっていませんか？
• □お部屋の窓や戸が開いていませんか？
• □お部屋や屋外の温度が使用範囲外ではありませんか？
• □冬季、外気温が低い場合、暖房の霜取り機能により温風が停止することがあります。

製品により仕様が異なりますので、取扱説明書を一度確認してください。また、プラグの抜き差しをすることで、改善することがあります。

壁に画びょうを
使用してもいいの?

カレンダー・ポスターなどを飾るための小さな穴であればご使用可能です。

以下の場合は、補修費用をお支払いいただく可能性があります。

• 写真・ポスター等を画びょう・ピンで留める際に多数の穴を開けた場合
• 釘打ち・ビス打ち・アンカー打ちなどの大きな穴が開いた場合
• ご契約時に定額クリーニング費(前払い・後払い型)※をご利用されていない場合

※ 定額クリーニングの利用の有無は、建物賃貸借契約書の「クリーニング費」の欄をご確認ください。

インターネットの
引き込み工事ってできる?

部屋にある配管（電話線・エアコンのダクトの穴等）を利用して設置してください。

壁に穴を開ける等の工事が必要な場合は工事内容の確認をいたしますので、施工会社様より建物賃貸借契約書記載の大東建託パートナーズの営業所にご連絡ください。

※補修費用が必要になる場合があります。

蛇口から水が漏れる…
どうしたらいい？

パッキンなどの部品が劣化し、水漏れを起こすことがあります。その場合は部品交換等で止水できます。

交換方法は水栓器具メーカー等のホームページで紹介されています。お客さま自身での対処が困難な場合はDK SELECT 進化する暮らし「問い合わせ」を利用して、水栓器具の画像付きメールでお問合せください。

凍結対策、どうしたらいい?

1. 注意報が出るような特に寒い日は、夜寝る前に水道から少しずつ水を出し、水道管の凍結を防止してください（水の量は1分間に牛乳ビン1本程度が適当です）。一部の寒冷地では日中でも凍結することがありますので、ご注意ください。
2. お風呂場の浴槽に追い炊き機能がついている場合は、浴槽の循環金具（循環口）から5㎝上までお湯を残すことで、給湯器内の凍結による配管の破裂防止に繋がります。

※お客さまが、必要な凍結防止措置を行わないために凍結による給排水管や設備等の破損が発生した場合 は、お客さまの負担で修理していただくことになります。冬季には、凍結防止に十分な注意を払っていただきますよう、お願いいたします。

退去時のクリーニング費、
どのくらいかかるの…？

入居時に敷金の代わりにお支払いいただいた定額の原状回復費が代金にあてられます。

※ご使用状況により、別途費用をご負担いただく場合もございます。