暮らしの疑問をすっきり解消！
賃貸住宅ライフQ&A #2

日々の生活の中で出てくる「こんな時どうしたらいいの？」という疑問やモヤモヤを解決いたします。

給湯器からお湯が出ない

以下の確認と対処をお試しください。

1. 給湯リモコンがエラー表示している場合は、リモコンの電源を切り、1分後に電源を入れてください。
2. ガスメーター（外の給湯器近くにあります）の復帰ボタンを押してみてください。
3. 寒い季節になると、水道管や給湯器内の水の凍結が原因でお湯が出なくなることがあります。給湯器が凍結した場合には、自然に解凍するまでお待ちください。また、ご使用前に給湯器や配管から水漏れがないかご確認ください。
   ※給湯配管にお湯をかけて解凍をすることは、配管やバルブの破損の原因となりますのでお控えください。

上記の対処で改善されない場合は故障の可能性がありますので、ガス会社へご連絡いただくか「DK SELECT 進化する暮らし」アプリの『問い合わせ』より

• ●給湯リモコン及び、給湯器本体の画像
• ●お客さまのお電話番号

の2点をメールにてお問い合わせください。

凍結防止方法を教えてほしい

以下、方法をご案内します。

1. 注意報が出るような特に寒い日は、末端の水道を開けて、少しずつ水を出し、水道管の凍結を防止してください。

   
2. 寒冷多雪地域については、各室専用の給水栓を閉じ、給湯器を含む全ての水道の蛇口を開口し水を抜いてください。水抜き装置が設置されている場合は手順に従いご利用ください。
3. お風呂場の浴槽に追い焚き機能がついている場合、浴槽のお湯は全部抜かないで、浴槽の循環金具（循環口）より5cm上までお湯を残しておいてください。
   ※冬季期間中は配管凍結防止のため、ブレーカーを落とさないでください。詳しくはこちらをご参照ください。

玄関のドアが重くて開かない

室内と室外の気圧の差でドアが
開きにくくなることがあります。

室内で換気扇（レンジフード）や24時間換気を同時に使用すると室内の気圧が下がり、外気を取り込もうとするため、ドアを開けるのが重くなります。その際は換気口を開けることにより、外気が室内に入り改善します。

玄関ドアのがたつきが気になる

各箇所をチェックして、
閉まり具合を調整してください。

• ●がたつき・きしみの調整
  
  蝶番がゆるんでいるときは、止めネジをしっかりと締め直してください。ドアの開閉時にきしみがあるときは、 潤滑油を少しさすと軽くなります。

他にも

• ●閉まるスピードの調整
• ●玄関ドアが閉まらない・閉まりにくい

などがある場合はこちらをご参照ください。

上記の対処で改善されない場合「DK SELECT 進化する暮らし」アプリの『問い合わせ』よりお問い合わせください。