賃貸住宅にお住まいのあなたへ

※2021年11月時点の情報です。提供するサービスメニューは変更になる場合があります。

お部屋の登録をするともっと便利に

問い合わせ

問い合わせ方法は3種類。緊急度や内容に応じて問い合わせ方法を選択できます。

1. よくある問い合わせ

   入居者さまよりよくいただくご質問をまとめました。お問い合わせの前に活用ください。

2. AIに聞いてみる

   AIアシスタント「スマイちゃん」が、対話形式でタイムリーに回答します。

3. メールで問い合わせ

   

   管理会社の担当者とチャット形式で直接やり取りできる機能です。写真添付もできるので、的確に状況を伝えられます。

利用明細

家賃をはじめ、電気・ガス・水道の請求履歴がいつでも確認できます。領収証発行もアプリで簡単に行えます。

• 

  使用量・料金を
  グラフでチェック！

• 

  領収証は月3回まで
  発行できる！

※法人契約の入居者さまは、当社請求分の水道光熱費のみ閲覧可能です。

各種手続き

• 支払い情報変更

  毎月の家賃の「引き落とし口座」または「クレジットカード」を変更できる機能です。煩わしい書類手続きがなく簡単です。

  ※一部金融機関はWEB手続きに対応しておりません。
  ※法人契約の入居者さまは、当社請求分の水道光熱費の支払い情報のみ変更可能です。

• ウェルカムパーク

  住んでいる賃貸住宅の駐車場空き区画を、時間貸しで利用できるサービスです。来客時だけ駐車場を使用したい場合などに、ぜひご活用ください。

  最大24時間ご利用可能	最低料金 330円〜(税込)
  クレジットカード決済

  ※ウェルカムパークの利用料金は駐車区画毎に異なります。また、空き区画がない等、建物によってはサービスが利用できない場合もあります。

• 火災保険（個人契約）

  アプリでお部屋の火災保険の申込みや、契約内容の照会ができます。

  • 書類不要

  • クレジットカード決済

  ※当社が提供する少額短期保険ハウスガードの火災保険に限ります。

• 契約更新（個人契約）

  契約期間終了の3か月前よりアプリで契約更新手続きが可能です。印鑑・書類返送の手間もかからず、手軽に手続きができます。

  • 印鑑・書類 返送不要

  • 改姓時は身分証を
    スマホ撮影で提出可

  ※契約更新は契約者さまのみアプリ上から手続きできます。法人契約の場合は利用できません。